RIE Specialist

RI&E voor apotheken: veilig werken met medicijnen en klanten

In een apotheek werken medewerkers met gevaarlijke stoffen, werken zij langdurig achter beeldschermen en hebben zij intensief klantencontact. Blootstelling aan geneesmiddelen, beeldschermbelasting, werkdruk en agressie door klanten zijn veelvoorkomende risico's. Een actuele RI&E is wettelijk verplicht.

Blootstelling aan cytostatica en andere gevaarlijke geneesmiddelen is een erkend risico
Beeldschermwerk en statisch staan vormen de grootste ergonomische belasting
Werkdruk in de apotheek is sterk gestegen door toenemende taakcomplexiteit
RI&E-inventarisatie in een apotheek
Risico'sRI&E instrumentOnze aanpakInhoud RI&EVeelgestelde vragen

Risico's in de apotheken-sector

In een apotheek wisselen risico's per functie en afdeling. Bereidingsapotheken hebben een ander risicoprofiel dan openbare apotheken. Dit zijn de meest voorkomende risicocategorieën.

Gevaarlijke geneesmiddelen & cytostatica

Blootstelling aan cytotoxische geneesmiddelen, hormonen en andere gevaarlijke stoffen bij bereiding of verwerking vereist strikte protocollen. PBM, zuurkasten, veiligheidsinformatiebladen en periodiek medisch onderzoek zijn verplicht.

Beeldschermwerk & RSI

Apotheekmedewerkers werken structureel achter beeldschermen voor receptverwerking en patiëntbegeleiding. Ergonomische werkplekken, voldoende beweging en periodiek oogonderzoek zijn verplicht.

Fysieke belasting & statisch staan

Langdurig staan aan de balie en werken in de bereiding belast de rug en benen. Anti-vermoeidheidsmatten, ergonomische werkplekken en wisselende taken zijn aandachtspunten voor de RI&E.

Werkdruk

De complexiteit van apotheekwerk neemt toe door polyfarmacie, medicatiebegeleiding en toenemende klantvragen. Hoge werkdruk en onvoldoende bezetting verhogen het risico op fouten en burn-out.

Agressie & ongewenst gedrag

Klanten die medicijnen niet vergoed krijgen, lang moeten wachten of afhankelijk zijn van medicijnen kunnen verbaal agressief reageren. Beleid, meldingsprotocollen en trainingen zijn verplicht.

Gevaarlijke stoffen & schoonmaakmiddelen

Naast geneesmiddelen worden in apotheken ook reinigings- en desinfectiemiddelen gebruikt. Registratie, veiligheidsinformatiebladen en PBM zijn verplicht voor alle gevaarlijke stoffen.

Let op: Apotheken die werken met cytostatica of andere CMR-stoffen (carcinogeen, mutageen, reprotoxisch) hebben aanvullende wettelijke verplichtingen. Periodiek medisch onderzoek, biologische monitoring en strikte blootstellingslimieten zijn verplicht en moeten worden vastgelegd in de RI&E.

RI&E instrument voor apotheken

Erkend instrument beschikbaar: Voor apotheken is een erkend branche-instrument beschikbaar, ontwikkeld door de Stichting Bedrijfsfonds Apotheken (SBA). Gebruik je dit instrument en heb je maximaal 25 medewerkers? Dan is toetsing door een gecertificeerde arbokerndeskundige niet verplicht. RIE Specialist levert een branchespecifieke RI&E en verzorgt de toetsing als die voor jou van toepassing is.

Veel branche-erkende RI&E-instrumenten zijn in de praktijk moeilijk in te vullen en leveren door globale vraagstelling weinig bruikbare uitkomsten op. Bij RIE Specialist zorgen we dat de RI&E zo laagdrempelig mogelijk is, zonder in te leveren op kwaliteit en praktische toepasbaarheid.

Hoe wij de RI&E voor apotheken uitvoeren

Je kiest zelf hoe je de RI&E wil aanpakken. De meest gekozen opties voor apotheken zijn samen maken of laten maken. Bij beide opties regelen wij de toetsing door een gecertificeerde arbokerndeskundige.

01

Samen maken

Jij levert informatie via een onboardingcall en beeldmateriaal van de balie, bereidingsruimte en overige werkplekken. Wij vullen de RI&E in op basis van jouw situatie.

02

Laten maken

Een veiligheidskundige bezoekt jouw apotheek, inspecteert alle werkplekken en spreekt met medewerkers en de apotheker.

03

Toetsing & Plan van Aanpak

Bij beide opties ontvang je een volledig RI&E-rapport inclusief Plan van Aanpak. De toetsing door een gecertificeerde arbokerndeskundige is altijd inbegrepen.

Wist je dat: Apotheekketens of -groepen met meerdere vestigingen via RiePortal® alle locaties centraal kunnen beheren? Via het managementdashboard heb je per vestiging inzicht in de RI&E-status en openstaande acties.

Wat staat er in een apotheken-RI&E?

Een apotheek-RI&E dekt alle relevante risicocategorieën die voorkomen in openbare apotheken en bereidingsapotheken. Hieronder zie je welke onderwerpen standaard worden meegenomen.

Elke vraag die we stellen vertegenwoordigt een risico. Veel risico's zijn al op een acceptabel niveau door maatregelen die je als bedrijf al hebt getroffen. Denk aan veiligheidsschoenen in de bouw: het risico op letsel bestaat altijd, maar de zwaarte hangt af van of medewerkers persoonlijke beschermingsmiddelen dragen. In de rapportage verschijnen alleen de risico's die nog niet op een acceptabel niveau zijn. Per organisatie stellen we doorgaans tussen de 150 en 300 vragen.

Risicocategorieën

  • Gevaarlijke geneesmiddelen: cytostatica, hormonen, CMR-stoffen
  • Beeldschermwerk & ergonomie
  • Fysieke belasting & statisch staan
  • Werkdruk & psychosociale arbeidsbelasting
  • Agressie & ongewenst gedrag door klanten
  • Gevaarlijke stoffen & schoonmaakmiddelen
  • Brandveiligheid & vluchtwegen
  • Bedrijfshulpverlening (BHV) & noodprocedures
  • Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM)

Een RI&E is maatwerk. De exacte inhoud hangt af van het type apotheek, de aanwezigheid van een bereidingsafdeling en het gebruik van gevaarlijke geneesmiddelen. Een bereidingsapotheek heeft een uitgebreider risicoprofiel dan een openbare apotheek zonder bereiding. Wij passen de vragenlijst aan op jouw situatie.

Veelgestelde vragen over de apotheken-RI&E

Ja. Elke werkgever met personeel is wettelijk verplicht een actuele RI&E te hebben, ook apotheken. Dit geldt al bij één medewerker in dienst, inclusief stagiairs en oproepkrachten.

Ja. Werken met cytostatica en andere CMR-stoffen is een verplicht onderdeel van de RI&E. Dit omvat registratie van stoffen, blootstellingsbeoordeling, PBM, periodiek medisch onderzoek en strikte werkinstructies.

Ja. Medewerkers die structureel meer dan twee uur per dag achter een beeldscherm werken, hebben recht op periodiek oogonderzoek. Dit moet worden vastgelegd in de RI&E en aangeboden worden door de werkgever.

De RI&E moet altijd actueel zijn. Worden nieuwe geneesmiddelen in gebruik genomen, veranderen de taken of komen er nieuwe medewerkers? Dan actualiseer je de RI&E direct. We adviseren ook een jaarlijkse controle.

Ja. De RI&E moet worden getoetst door een gecertificeerde arbokerndeskundige. RIE Specialist verzorgt deze toetsing als onderdeel van het traject.

De kosten hangen af van de omvang van de apotheek en het gekozen traject. Een RI&E laten uitvoeren start bij €1.749 inclusief locatiebezoek en toetsing. Neem contact op voor een offerte op maat.

Gerelateerde branches

Werk je in een aanverwante sector? Bekijk ook de branchegerichte RI&E voor:

ZorgDetailhandelTandartsOpticiens

Meer informatie

Gezaghebbende bronnen over arbeidsveiligheid in deze sector:

  • KNMPKoninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie
  • Arboportaal – ZorgArbo-informatie voor de gezondheidszorg

Wil je de apotheek-RI&E laten uitvoeren?

Thomas of Kees nemen de RI&E voor jouw apotheek volledig uit handen. Van inventarisatie van geneesmiddelenrisico's tot toetsing en Plan van Aanpak.

Gratis adviesgesprekAlle branches

Gratis en vrijblijvend. Geen verkooppraatje, gewoon eerlijk advies.