Risico's in de gemeenten-sector
Gemeenten hebben medewerkers in sterk uiteenlopende functies. Van de balie en de buitendienst tot toezicht en handhaving: elk onderdeel heeft zijn eigen risicoprofiel. Dit zijn de meest voorkomende risicocategorieën.
Agressie & ongewenst gedrag door burgers
Frontoffice-medewerkers, handhaving en sociale dienst krijgen regelmatig te maken met verbale of fysieke agressie van burgers. Beleid, meldingsprotocollen, trainingen en opvang na incidenten zijn verplicht.
Werkdruk & psychosociale arbeidsbelasting
Reorganisaties, bezuinigingen, hoge caseloads in de sociale dienst en politieke druk leiden tot hoge werkdruk. PSA moet gemeentebreed maar ook per afdeling worden meegenomen in de RI&E.
Beeldschermwerk & ergonomie
Kantoormedewerkers werken structureel achter beeldschermen. Ergonomische werkplekken, periodiek oogonderzoek en hybride werkbeleid zijn verplichte aandachtspunten.
Fysieke risico's in de buitendienst
Medewerkers van gemeentelijke buitendiensten werken met machines, rijdend materieel en gereedschappen. Valgevaar, snijwonden, lawaai en gevaarlijke stoffen zijn aanvullende risico's die apart worden geïnventariseerd.
Handhaving & toezicht
Toezichthouders en BOA's werken solo in de openbare ruimte en kunnen te maken krijgen met intimidatie, bedreiging of geweld. Trainingen, alarmmiddelen, bereikbaarheidsprotocollen en nazorg zijn verplicht.
Thuiswerken & hybride werken
Gemeentemedewerkers werken steeds vaker hybride. Ergonomische thuiswerkplekken, schermtijdbeleid en bereikbaarheidsverwachtingen buiten werktijd zijn verplichte aandachtspunten.
Let op: Gemeenten moeten de RI&E inrichten per organisatieonderdeel of functiegroep. Een medewerker sociale dienst heeft een fundamenteel ander risicoprofiel dan een buitendienstmedewerker. RIE Specialist adviseert over een maatwerkaanpak per afdeling.

